Si tienes algunas dudas referentes a este sitio web, a Chevrolet o a sus productos, te acercamos una serie de preguntas frecuentes y sus correspondientes respuestas a fin de ayudarte a despejarlas.
PREGUNTAS ASOCIADAS A PRODUCTOS
¿Cómo encuentro información del modelo Chevrolet que busco?
Accediendo a la model page de vehículos, donde encontrarás todos los modelos, o descargando el catálogo, a través del menú que se encuentra en la parte izquierda a lo largo de toda la navegación.
¿Cómo puedo encontrar los accesorios disponibles para mi Chevrolet?
Los accesorios disponibles para cada modelo están accesibles desde la model page de cada vehículo. Ingresa en el showroom, selecciona el modelo de tu interés y comprueba si hay accesorios disponibles.
PREGUNTAS ASOCIADAS A LA COMPRA
¿Cómo puedo encontrar un concesionario oficial?
A lo largo de toda la navegación de este sitio encontrarás un link visible a Concesionarios en el menú principal, sobre el margen superior derecho, en el menú de la izquierda, junto a la opción de descarga de catálogos.
PREGUNTAS ASOCIADAS A POSTVENTA
¿Adónde debo llamar en caso de un problema mecánico?
Chevrolet cuenta con un servicio exclusivo para ti de asistencia vial las 24 horas y los 365 días del año. Para comunicarte con el servicio Chevy Asistencia sólo tienes que llamar al 0-800-CHEVY-00 (0-800-24389-00), y serás atendido por uno de nuestros operadores calificados dispuestos a ayudarte en lo que necesites.
Ingresa aquí y conoce más acerca de Chevy Asistencia.
¿Cuáles son los servicios Chevrolet?
Chevrolet cuenta con una amplia oferta de servicios de postventa para que mantengas tu auto siempre como nuevo. Conoce todo al respecto ingresando en la opción Postventa, en el menú principal, sobre el margen superior derecho.
¿Cuánto dura la garantía de mi Chevrolet y qué alcance tiene?
La garantía de tu vehículo Chevrolet varía de acuerdo al modelo. Puede conocer los detalles accediendo a la opción Garantía a través de la model page del modelo de tu interés.
Tengo dudas acerca de si un repuesto o accesorio que compré es legítimo, ¿cómo puedo saberlo?
General Motors Venezolana cuenta con toda la línea de repuestos genuinos que la amplia gama de modelos Chevrolet necesita. Tu Chevrolet merece sólo lo mejor, instálale únicamente repuestos genuinos y mantén sus características originales, así disfrutarás de un mayor desempeño y durabilidad de tu vehículo. Si tienes dudas, comunícate al Centro de Atención al Cliente 0-800-CHEVY-00 (0-800-24389-00).
PREGUNTAS INSTITUCIONALES
¿Cuál es la historia de Chevrolet en el país?
General Motors llegó al país en 1948, año en el que fue ensamblado el primer vehículo de Chrevrolet, dando así el primer paso de la que sería la marca líder en el mercado automotor venezolano. Conoce su rica historia, su visión, sus valores y sus logros haciendo click aquí.
¿Adónde puede llamar para ponerme en contacto con Chevrolet?
Chevrolet te atiende por diferentes vías.
Telefónicamente al Servicio de Atención al Cliente: 0-800-CHEVY-00 (0-800-24389-00)
A través del formulario de contacto de este sitio web click aquí.
*Aplican condiciones y restricciones. Productos y servicios sujetos a cambios sin previo aviso. La información de la ficha técnica, colores, modelos, versiones, imágenes, precios, otras especificaciones y demás son meramente referenciales e ilustrativas y pueden no coincidir con los productos exhibidos y ofrecidos en los Concesionarios Autorizados Chevrolet, debido a la variedad y opciones de productos y servicios Chevrolet. El precio expuesto es sugerido y puede variar según condiciones de mercado, especificaciones, versiones, componentes, equipos opcionales, financiamiento, etc. Para mayor información y detalles acérquese al Concesionario Autorizado Chevrolet de su preferencia.
Todas las imágenes son referenciales, algunas características pueden variar sin previo aviso con la versión comercializada.
