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Después de activar el sistema en el concesionario
Chevystar está integrado a la alarma Chevrolet del vehículo, por esta razón lo primero que tienes que hacer para poder acceder a los servicios que Chevystar te ofrece es desactivar la alarma con el código personal de 5 dígitos que te suministraron en el concesionario.
Luego debes esperar a que el sistema Chevystar establezca comunicación el cual toma entre 50 y 60 segundos. Al finalizar este procedimiento ya podrás disfrutar de todos los servicios que Chevystar ofrece.
Canales de interactividad para usar los servicios de ChevyStar
Después de estos pasos iniciales con la Chevyalarma, queremos que sepas cuales son los canales regulares y los novedosos para interactuar o solicitar los servicios ChevyStar, tanto de la Generación Actual como los de la nueva Generación:
- A través del Retrovisor ChevyStar, por medio del botón Amarillo (Comunicación directa con el Centro de Atención al cliente) el Verde (llamadas telefónicas) y el Rojo (emergencias)
- A través de tu teléfono móvil o inteligente llamando al número 0800-CHEVY00 (08002-438900) o por medio de el sitio wap intectactivo Chevystar para teléfonos inteligentes http://map.michevystar.com/GMSite2/mobile
- A través de tu PC u ordenador personal, ingresando en nuestra página Web: www.chevystar.com.ve en la sección "Mi ChevyStar"
- GPS ChevyStar: El dispositivo posee atributos para comunicarte con ChevyStar, esto lo estaremos explicando más adelante
- Por medio del nuevo Control Remoto de la nueva Generación ChevyStar, el cual cuenta con una botonera portátil (botones amarillo, verde y rojo)
El Retrovisor ChevyStar, que es un elemento diferenciador y primordial para la solicitud y disfrute de los distintos servicios, consideramos que es muy importante saber usarlo, por ende tenemos un pequeño tutorial para ti, para que sepas que es y cómo funciona cada uno de los componentes interactivos.
Botón Chevrolet
Al oprimir el botón amarillo, serás atendido por uno de nuestros asesores de ChevyStar, quien estará a tu completa disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana en caso de que quieras solicitar cualquiera de nuestros servicios
Botón Emergencias
Durante una emergencia oprime este botón
- Si tienes una emergencia o te encuentras en situación de riesgo.
- Si requieres algún servicio de Asistencia Médica o Mecánica en Ruta.
Botón de llamadas
Al oprimir este botón podrás ingresar al portal de voz el cual te permitirá:
- Hacer una llamada dictando los números telefónicos o nombres,
o terminar una llamada. - Contestar llamadas entrantes.
- Acceder a otros servicios de teléfono.
Ajuste de volumen
Al oprimir este botón durante una llamada en curso podrás:
- Subir y bajar volumen del altavoz.
